Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật Khi sử dụng hệ thống điểm của Utop, khách hàng cần cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân của mình để chúng tôi quản lý trên hệ thống, đồng nghĩa với việc thông tin của khách hàng cần phải chính xác. Chúng tôi muốn khách hàng hiểu rằng chúng tôi sẽ đảm bảo và chịu trách nhiệm về thông tin của quý khách trên hệ thống của chúng tôi.
Chính sách này mô tả các thông tin mà chúng tôi thu thập đươc, lý do tại sao chúng tôi phải thu thập nó và làm thế nào để chúng tôi sử dụng và tiết lộ nó trên ứng dụng của chúng tôi.
Nội dung của chính sách này rất quan trọng, chúng tôi hi vọng bạn sẽ dành ít thời gian ra đọc và hiểu nó một cách đầy đủ. Chính sách này có thể bị thay đổi theo thời gian, chúng tôi khuyên bạn nên xem lại trang này để có thể nắm được những thông tin mới nhất.

Thu thập thông tin
Khi Utop là một chức năng của hệ thống thành viên, nó xử lý tất cả các giao dịch của mỗi thành viên thuộc hệ thống. Để phân biệt một thành viên này và thành viên khác, chúng tôi cần phải thu thập thông tin cá nhân khác nhau từ khách hàng. Ngoài thông tin cá nhân này, chúng tôi cũng thu thập thông tin chi tiết về sự gắn bó của bạn và cấp độ gắn bó mà bạn đạt được.
Bên dưới là cái nhìn tổng quát về các loại thông tin mà chúng tôi thu thập.
• Thông tin tài khoản người dùng: tên, số điện thoại và địa chỉ mail.
• Thông tin tài khoản chương trình khách hàng thân thiết: mã thành viên, mật khẩu, số dư và điểm.
• Thông tin giao dịch: hiển thị chi tiết các giao dịch có sử dụng Utop (Ví dụ: lịch sử giao dịch, giao dịch đổi điểm từ đối tác, giao dịch trừ điểm, …)

Sử dụng thông tin
Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của khách hàng cung cấp cho mục đích hỗ trợ, bảo trì, phát triển và cải thiện các dịch vụ chúng tôi cung cấp. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:
• Liên lạc với khách hàng và thông tin cho khách hàng một cách dễ hiểu về chương trình khách hàng thân thiết.
• Xử lý các giao dịch mà bạn đã yêu cầu thông qua hệ thống của chúng tôi.
• Hiển thị thông tin giao dịch, đặc biệt là lịch sử tích điểm của các giao dịch khách hàng đã thực hiện.
• Cải thiện chất lượng cũng như hiệu suất của website.
• Quản lý và quản trị hệ thống của chúng tôi.
• Ngăn chặn cũng như chống lại các hành vi lừa đảo.
• Đáp ứng được các yêu cầu về bảo mật đã quy định.

Công khai thông tin
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin mà chúng tôi thu thập được trong các trường hợp sau đây:
• Sử dụng trong chương trình khách hàng thân thiết, xử lý tất cả các yêu cầu mà bạn đã gửi cho chúng tôi.
• Để một bên thứ ba, website hoặc các dịch vụ khác mà bạn có thể kết nối thông qua hệ thống của chúng tôi.
• Để đáp ứng yêu cầu bảo mật về thông tin theo quy định mà chúng tôi cho là cần thiết với khách hàng.

Liên kết với bên thứ ba
Ứng dụng Utop bao gồm các liên kết đến các website khác, đặc biệt là các trang truyền thông, mạng xã hội chẳng hạn như: Facebook, Google, Twitter và một số hệ thống truyền thông khác. Các tính năng truyền thông cũng như mạng xã hội có thể thu thập thông tin từ trang của bạn. Các website mà bạn đang truy cập vào từ website của chúng tôi được thiết lập một cookie để hoạt động. Khi bạn truy cập vào các website này, hãy lưu ý rằng thông tin của bạn sẽ được điều chỉnh bởi chính sách riêng tư của họ. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn đọc và hiểu chính sách riêng tư họ đã quy định.

Chú thích “Cookie”
Cookies là những mẩu nhỏ của văn bản lưu trữ thông tin trên các trình duyệt web cho mục đích lưu trữ hồ sơ. Chúng tôi sử dụng cookie phiên bản ID và cả cookie phiên bản trên web Utop. Đối với website của chúng tôi, nó là cần thiết để chúng tôi sử dụng cookie phiên để lưu thông tin thành viên, đặc biệt là mã số thành viên và tên thành viên. Chúng tôi cũng sử dụng cookie phiên bản ID để tạo thuận lợi cho quá trình xác thực của bạn và cho phép bạn truy cập vào máy chủ tài nguyên của chúng tôi khi chúng tôi đã xác minh rằng bạn có quyền làm như vậy. Cả hai phiên bản ID và cookie phiên bản web Utop sẽ hết hạn ngay lập tức khi bạn đóng trình duyệt của bạn.

Thư điện tử (Email)
Utop sử dụng địa chỉ mail chính xác của bạn và các thông báo sẽ đươc gửi qua mail của bạn trong các quy trình sau:
• Đăng ký là thành viên mới của hệ thống.
• Cập nhập thông tin cá nhân của bạn
• Gửi câu hỏi trên màn hình trợ giúp của chúng tôi.
• Nhận thông tin chương trình khuyến mãi, ưu đãi từ các nhãn hàng trong mạng lưới

Thực hiện các quy định về an ninh
Các thông tin được truyền đến và đi từ website/ứng dụng của chúng tôi với thiết bị của bạn đang sử dụng mã hóa theo tiêu chuẩn hiện đại qua giao thức SSL. Chúng tôi xác nhận website của chúng tôi sử dụng xác thực hai cấp: xác thực dịch vụ Web riêng của chúng tôi và sử dụng quy trình xác thực cơ bản “Spring Security”. Chúng tôi đã kích hoạt mã hóa TLS / SSL để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm và các giao dịch theo hướng dẫn của “Spring Security”. Điều quan trọng bạn cần lưu ý rằng không có giao thức nào hoạt động thông qua Internet là an toàn 100%, vì vậy chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho việc truyền tải thông tin của bạn.

Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi sẽ giữ thông tin của bạn khi tài khoản của bạn trong tình trang hoạt động hoặc cho đến khi chúng tôi cho là cần thiết nhằm duy trì cho các dịch vụ của chúng tôi có thể vận hành. Nếu vì một số lý do nào đó mà bạn muốn ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi và hủy bỏ tài khoản của bạn để chúng tôi không còn có thể sử dụng các thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các thông tin hỗ trợ thành viên được cung cấp trên website (bạn có thể truy cập vào màn hình này bằng cách đăng nhập vào hệ thống và đi vào màn hình trợ giúp).

Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn muốn yêu cầu quyền truy cập vào Utop hoặc xóa thông tin của bạn hoặc có bất kỳ câu hỏi khác, các khiếu nại liên quan đến việc xử lý thông tin chính sách cũng như việc thực hành của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi (bạn có thể truy cập thông tin này bằng cách đăng nhập vào hệ thống và đi vào màn hình trợ giúp).